Conditions d’utilisation

Algemene voorwaarden

Versie: augustus 2026

Artikel 1. Wie wij zijn De webshop cockpitremote.com wordt uitgevoerd door OmniVest B.V., handelend onder de naam The Cockpit, Parkweg 19, 2271 AD Voorburg, Nederland. KvK-nummer 27190744, btw-nummer [BTW-NUMMER]. Bereikbaar via info@cockpitremote.com [TELEFOONNUMMER: en telefonisch via ...]. Wij reageren op werkdagen binnen 2 werkdagen.

Artikel 2. Toepasselijkheid Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke bestelling in onze webshop. Voordat je bestelt kun je ze op de site lezen en opslaan. Afwijkingen gelden alleen als wij ze schriftelijk hebben bevestigd.

Artikel 3. Aanbod en prijzen Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden voor het afronden van je bestelling apart getoond. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een evident onjuiste prijs, binden ons niet. Verlagen wij tijdelijk de prijs, dan tonen wij daarbij de laagste prijs die wij in de 30 dagen daarvoor hebben gehanteerd. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.

Artikel 4. Totstandkoming van de koop De koop komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en wij die per e-mail hebben bevestigd. Wij mogen een bestelling weigeren of aan aanvullende voorwaarden verbinden bij een gegrond vermoeden van misbruik of fraude; dat laten we je dan gemotiveerd weten.

Artikel 5. Betaling Betaling verloopt via de betaalmethoden in de checkout. [BETAALMETHODEN] Je betaalt op het moment van bestellen. Wij verzenden pas na ontvangst van de betaling.

Artikel 6. Levering Wij leveren aan de landen die in de checkout worden aangeboden. Levertijden, tarieven en douane-informatie staan in ons verzendbeleid op deze site; dat beleid maakt deel uit van deze voorwaarden. Het risico van beschadiging of vermissing gaat op jou over op het moment van bezorging. Een opgegeven levertijd is een indicatie; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, maar je mag ons wel een redelijke nieuwe termijn geven en daarna kosteloos annuleren als die ook niet wordt gehaald.

Artikel 7. Herroepingsrecht Je hebt 15 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling. Hoe je herroept, hoe je terugstuurt en hoe wij terugbetalen staat in ons retourbeleid op deze site; dat beleid maakt deel uit van deze voorwaarden.

Artikel 8. Conformiteit en garantie Wij leveren een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Je hebt daarop de wettelijke garantie; binnen de EU geldt een minimum van twee jaar. Daarnaast geven wij 1 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten, volgens de voorwaarden in ons retourbeleid. Deze commerciële garantie beperkt je wettelijke rechten nooit. The Cockpit is een TV afstandsbediening met drie functies: aan/uit, volume omhoog en volume omlaag. Gebruik volgens de handleiding; de garantie dekt geen schade door oneigenlijk gebruik.

Artikel 9. Aansprakelijkheid Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet uitgesloten kan worden, zoals aansprakelijkheid voor opzet, bewuste roekeloosheid of productaansprakelijkheid. Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van je bestelling.

Artikel 10. Klachten Klachten over het product of onze service mail je naar info@cockpitremote.com met je ordernummer. Wij reageren binnen 2 werkdagen inhoudelijk of met een termijn waarop je een antwoord krijgt, en zoeken altijd eerst samen een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 11. Toepasselijk recht Op elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land, dan behoud je daarnaast altijd de bescherming van het dwingende consumentenrecht van je eigen land.

Artikel 12. Intellectuele eigendom Alle teksten, beelden, het merk The Cockpit en de vormgeving van product en verpakking zijn beschermd. Gebruik voor andere doeleinden dan je eigen aankoop vereist onze schriftelijke toestemming.

Artikel 13. Wijzigingen Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Op je bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen.